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Dalla Terra Alla Tavola di Giacomo Gandolfo
www.oliogandolfo.com
1. Soggetto Venditore
Dalla Terra Alla Tavola di Giacomo Gandolfo (di seguito, “Olio Gandolfo” o il “Venditore”), impresa individuale con sede legale in Via Ambrogio Guglieri, 18021 Borgomaro (IM), Italia, C.F./P.IVA 01101110086.
Contatti: info@oliogandolfo.com.
2. Oggetto e Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti (di seguito “Prodotti”) tramite il sito www.oliogandolfo.com (di seguito il “Sito”).
Il Consumatore è la persona fisica che acquista per finalità non professionali, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
3. Informazioni Precontrattuali
Prima della conclusione dell’ordine, il Venditore rende disponibili tutte le informazioni richieste dalla legge: caratteristiche dei Prodotti, prezzo totale, modalità di pagamento, spese di spedizione, tempi di consegna, diritto di recesso ed eventuali eccezioni, garanzia legale e modalità di presentazione dei reclami.
4. Requisiti d'Età
L’acquisto è riservato ai maggiorenni (≥18 anni). I minori possono acquistare solo sotto la supervisione di un genitore o tutore.
Olio Gandolfo non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.
5. Procedura d’Ordine e Conclusione del Contratto
5.1. Il Consumatore seleziona i Prodotti e completa il Modulo d’ordine.
5.2. Il contratto si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via e-mail dal Venditore.
5.3. I dati registrati dal Venditore costituiscono prova della transazione.
6. Prezzi, IVA e Spese di Spedizione
6.1. I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
6.2. Le spese di spedizione sono indicate prima della finalizzazione dell’ordine e incluse nel totale.
6.3. In caso di errore materiale nel prezzo, il Venditore informerà il Consumatore proponendo la conferma al prezzo corretto o l’annullamento. In assenza di risposta, l’ordine sarà annullato.
7. Modalità di Pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul Sito (carta di credito, PayPal, bonifico bancario).
La spedizione avviene solo dopo verifica del pagamento e autorizzazione da parte dell’istituto bancario.
8. Spedizione e Consegna
8.1. I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Consumatore nell’ordine. Non si effettuano consegne a caselle postali.
8.2. I tempi di consegna sono indicativi. Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono responsabilità del Venditore.
8.3. Le spese di spedizione sono a carico del Consumatore.
9. Diritto di Recesso
9.1. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del Prodotto, senza obbligo di motivazione, salvo le eccezioni indicate al punto 9.3.
9.2. Per esercitare il recesso, il Consumatore deve inviare una dichiarazione esplicita via e-mail a: info@oliogandolfo.com.
9.3. Eccezioni al recesso: il diritto non si applica ai Prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente o che sono deperibili (compresi i prodotti alimentari la cui integrità sarebbe compromessa dopo l’apertura o la manipolazione).
9.4. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente. Il Venditore può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione.
9.5. Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da manipolazioni non necessarie.
10. Restituzione dei Prodotti
I Prodotti devono essere restituiti integri, non aperti, non danneggiati e nella loro confezione originale.
Le modalità e i costi di restituzione sono indicati nella comunicazione fornita dal Venditore al momento della richiesta di recesso.
11. Garanzia Legale di Conformità
11.1. I Prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.lgs. 206/2005.
11.2. Il Consumatore può richiedere, senza spese, la riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso; qualora tali rimedi non siano possibili, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
11.3. La garanzia è valida per 24 mesi dalla consegna e il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.
12. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti, salvo dolo o colpa grave.
Non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a forza maggiore.
13. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy disponibile sul Sito, conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Il Consumatore è invitato a consultarla prima di effettuare l’ordine.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Eventuali reclami possono essere inviati all’indirizzo info@oliogandolfo.com.
14.2. Il Consumatore ha diritto di ricorrere a organismi ADR (Alternative Dispute Resolution) o agli strumenti previsti dalla normativa vigente per la risoluzione delle controversie.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
Se il Consumatore non risiede in Italia, il foro competente è Imperia, salvo diversa previsione di legge.
16. Clausole Finali
L’eventuale nullità di una delle clausole non compromette la validità delle restanti.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente le presenti Condizioni; le versioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell’ordine.
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Dalla Terra Alla Tavola di Giacomo Gandolfo
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1. Seller
Dalla Terra Alla Tavola di Giacomo Gandolfo (hereinafter, “Olio Gandolfo” or the “Seller”), an individual firm with registered office at Via Ambrogio Guglieri, 18021 Borgomaro (IM), Italy, Tax Code/VAT Number 01101110086.
Contact: info@oliogandolfo.com.
2. Subject and Scope of Application
These Terms and Conditions govern the online sale of products (hereinafter the “Products”) through the website [www.oliogandolfo.com](https://www.oliogandolfo.com) (hereinafter the “Website”).
The Consumer is the natural person who purchases for purposes unrelated to their trade, business, craft or profession, pursuant to Legislative Decree 206/2005 (Consumer Code).
3. Pre-Contractual Information
Before concluding the order, the Seller makes available all information required by law: characteristics of the Products, total price, payment methods, shipping costs, delivery times, right of withdrawal and any exceptions, legal guarantee, and procedures for submitting complaints.
4. Age Requirements
Purchasing is reserved for adults (≥18 years). Minors may only purchase under the supervision of a parent or guardian.
Olio Gandolfo does not knowingly collect personal data from minors.
5. Order Procedure and Conclusion of the Contract
5.1. The Consumer selects the Products and completes the Order Form.
5.2. The contract is considered concluded upon receipt of the order confirmation sent via email by the Seller.
5.3. The data recorded by the Seller constitute proof of the transaction.
6. Prices, VAT, and Shipping Costs
6.1. Prices are expressed in Euros and include VAT.
6.2. Shipping costs are indicated before finalising the order and are included in the total price.
6.3. In the event of a material error in the price, the Seller will inform the Consumer, proposing confirmation at the correct price or cancellation. In the absence of a response, the order will be cancelled.
7. Payment Methods
The payment methods indicated on the Website are accepted (credit card, PayPal, bank transfer).
Shipping takes place only after verification of payment and authorisation by the bank or payment institution.
8. Shipping and Delivery
8.1. Products are delivered to the address indicated by the Consumer in the order. Deliveries are not made to P.O. boxes.
8.2. Delivery times are indicative. Any delays attributable to the courier are not the responsibility of the Seller.
8.3. Shipping costs are borne by the Consumer.
9. Right of Withdrawal
9.1. The Consumer has the right to withdraw from the contract within 14 days from the delivery of the Product, without obligation to provide any reason, subject to the exceptions indicated in point 9.3.
9.2. To exercise the right of withdrawal, the Consumer must send an explicit statement via email to: info@oliogandolfo.com.
9.3. Exceptions to withdrawal: the right does not apply to Products that are likely to deteriorate rapidly or expire (including food products whose integrity would be compromised after opening or handling).
9.4. The refund will be issued within 14 days from the communication of withdrawal, using the same payment method used by the customer. The Seller may suspend the refund until receipt of the goods or proof of shipment.
9.5. The Consumer is responsible for any diminished value of the goods resulting from unnecessary handling.
10. Product Returns
The Products must be returned intact, unopened, undamaged, and in their original packaging.
The return methods and costs will be indicated in the communication provided by the Seller upon request for withdrawal.
11. Legal Guarantee of Conformity
11.1. The Products sold are covered by the legal guarantee of conformity provided for by Legislative Decree 206/2005.
11.2. The Consumer may request, free of charge, the repair or replacement of the defective Product; if these remedies are not possible, the Consumer is entitled to a price reduction or termination of the contract.
11.3. The guarantee is valid for 24 months from delivery, and the defect must be reported within 2 months from discovery.
12. Liability
The Seller is not liable for indirect or consequential damages, except in cases of wilful misconduct or gross negligence.
The Seller is not responsible for delays or non-performance due to force majeure.
13. Personal Data Protection
The processing of personal data is governed by the Privacy Policy available on the Website, compliant with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
The Consumer is invited to consult it before placing the order.
14. Complaints and Dispute Resolution
14.1. Any complaints may be sent to the address info@oliogandolfo.com.
14.2. The Consumer has the right to use ADR bodies (Alternative Dispute Resolution) or the tools provided by current legislation for dispute resolution.
15. Applicable Law and Competent Jurisdiction
The contract is governed by Italian law.
The competent court for disputes will be that of the Consumer’s place of residence or domicile.
If the Consumer does not reside in Italy, the competent court is Imperia, unless otherwise provided by law.
16. Final Clauses
The eventual nullity of one of the clauses does not compromise the validity of the remaining ones.
The Seller reserves the right to periodically modify these Terms; the applicable versions are those in force at the time of the order.
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